FAQs Archive - Trang 6 trên 7

Q: Antsomi Gen AI giải quyết bài toán gì?

Antsomi Gen AI tự động hóa quá trình sản xuất nội dung đa kênh dựa trên dữ liệu hành vi, lòng trung thành và ý định mua sắm. Hệ thống tích hợp cơ chế con người giám sát (human-in-the-loop) để đảm bảo tính nhất quán thương hiệu và chất lượng sáng tạo trên quy mô lớn.

Q: Antsomi Predictive AI hoạt động như thế nào?

Antsomi Predictive AI thúc đẩy doanh thu bằng cách hợp nhất khả năng ngăn ngừa khách hàng rời bỏ, dự báo ý định mua hàng và tối ưu hóa tồn kho. Tận dụng phân tích RFM và chấm điểm nhân khẩu học, giải pháp vận hành các quy trình Agentic cá nhân hóa để tối đa hóa ROI trên từng giai đoạn hành trình khách hàng.

Q: Antsomi Intelligence 365 là gì?

Antsomi Intelligence 365 là bộ não ra quyết định đằng sau mọi tương tác tăng trưởng. Đây là lớp AI độc lập phân tích chân dung 360 độ khách hàng, mức độ tương tác đa kênh và thói quen giao dịch — chuyển hóa dữ liệu thành các chỉ số dự báo chính xác và quy trình Agentic AI tự chủ giúp vận hành các hành trình O2O cá nhân hóa và bứt phá doanh thu tự động.

Q: Antsomi Intelligence 365 có bắt buộc phải dùng chung với CDP 365 không?

Không. Intelligence 365 là sản phẩm độc lập có thể tích hợp với bất kỳ nguồn dữ liệu hoặc kiến trúc công nghệ sẵn có nào của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi kết nối với CDP 365, dữ liệu hợp nhất sẽ trở thành nền tảng tăng trưởng mạnh mẽ nhất.

Q: Bốn thành phần chính của Antsomi Intelligence 365 bao gồm những gì?

4 thành phần bao gồm: Antsomi Predictive AI: Dự báo nguy cơ rời bỏ, ý định mua hàng và tối ưu tồn kho dựa trên mô hình RFM và chấm điểm nhân khẩu học. Antsomi Gen AI: Sản xuất nội dung đa kênh tự nền tảng cơ chế con người giám sát. Antsomi Agents: Các AI Agent chuyên biệt cho mua sắm hội thoại, đặt dịch vụ, marketing vòng đời và phân tích dữ liệu. Antsomi Agentic AI: Các AI Co-Worker thiết kế riêng cho các quy trình marketing phức tạp của tập đoàn.

Q: Chi phí tham gia Antsomi Academy là bao nhiêu?

Mức phí hội viên hàng năm sẽ tùy thuộc vào các lớp học bạn lựa chọn. Gói này cho phép bạn truy cập không giới hạn vào tất cả các lớp học hiện có và các lớp học mới ngay khi vừa ra mắt. Mọi gói hội viên của Antsomi Academy đều bao gồm quyền xem video podcast chất lượng cao (HD) và tham gia Workshop thực hành tích hợp hàng tháng.

Q: Chính sách cam kết hoàn tiền trong 30 ngày hoạt động như thế nào?

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo bạn có trải nghiệm học tập tốt nhất. Nếu cảm thấy Antsomi Academy không phù hợp với nhu cầu của mình, bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn khi đăng ký và chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn đăng ký gói hội viên.

Q: Tôi có phải trả thêm thuế không?

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể phải trả thêm thuế ngoài mức phí hội viên hàng năm. Nếu có áp dụng thuế, khoản này sẽ được ghi rõ trên hóa đơn gửi qua email của bạn. Thuế suất được tính dựa trên vị trí địa lý hoặc thông tin thanh toán bạn đã cung cấp tại thời điểm mua hàng. Nếu có thêm bất kỳ thắc mắc nào về thuế, vui lòng xem bài viết tại Trung tâm Hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Q: Làm thế nào để hủy đăng ký?

Nếu không muốn tiếp tục, bạn có thể hủy gia hạn hội viên thông qua trang quản lý tài khoản cá nhân. Chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn trên trang tài khoản , gói hội viên của bạn sẽ không tự động gia hạn. Lưu ý rằng chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền cho các khoảng thời gian chưa sử dụng hết trong kỳ hạn hội viên. Nếu bạn có thêm câu hỏi, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ!

ENTERPRISE CDP & CEP	GROWTH APPS: LOYALTY & GAMES & COMMERCE
Antsomi CDP 365

Antsomi Data Hub (CDP)	Antsomi Loyalty & Rewards New	CDP 365 on Zalo OA New
Antsomi Marketing Hub (CEP)	Antsomi O2O Gamification New	Antsomi Zalo Mini App
	Antsomi E-commerce New	CDP 365 on LINE OA
		CDP 365 on WhatsApp

ENTERPRISE CDP & CEP

CHANNELS
Conversational Agents	Web & E-Commerce
Zalo OA / ZNS / Mini App	Mobile App
LINE OA / Mini App	Email
WhatsApp / Web App	Push Notifications
SMS	Digital Ads

AI & GEN AI & AGENTIC
Antsomi Intelligence 365New

AI Conversational Shopping	AI Intent Prediction	Revenue Growth Analysis
GenAI & CreativesNew	AI Churn Prevention	O2O Gamified LoyaltyNew
AI Personalization	AI Promotions	Customer Lifecycle Marketing
AI E-commerce Search	AI Inventory Prediction	Up/Cross-sell Analysis

#1 nền tảng duy nhất giúp bứt phá doanh thu & tương tác: CDP, AI, Cross-channel Engagement, Loyalty & Gamification, E-commerce.

Food & BeverageNew

Chuyển hóa mọi hành động tích điểm, đổi thưởng, nhiệm vụ và giới thiệu thành một chu trình gamification O2O giúp thúc đẩy quay lại cửa hàng, tương tác sâu sắc hơn và bứt phá doanh thu cộng dồn.

Mall, Supermarket & CPG

Chuyển hóa mọi tương tác, lượt quét mã QR & hóa đơn thành luồng thương mại đa kênh liền mạch. Chuyển đổi các cuộc trò chuyện trên ứng dụng nhắn tin thành quyết định mua hàng với trải nghiệm thương mại hoàn toàn không ma sát.

Media & Entertainment

Truyền tải thông điệp và nội dung cá nhân hóa trên mọi kênh: Website, Ứng dụng di động (Mobile App) và Connected TV cùng các phân khúc khách hàng dự báo bằng AI giúp gia tăng doanh thu quảng cáo on-site/GAM cộng dồn.

Automotive

Chuyển hóa mọi điểm chạm của khách hàng & khách hàng tiềm năng thành trải nghiệm cá nhân hóa O2O chân thực từ không gian trực tuyến đến showroom và dịch vụ hậu mãi.