Thị trường thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam đang trải qua giai đoạn phát triển bùng nổ, dự kiến tăng trưởng 300%, từ 13 tỷ USD năm 2021 lên 39 tỷ USD vào năm 2025. Trước tình hình này, Vietnam MarTech đã xây dựng báo cáo toàn cảnh về các công cụ và công nghệ tốt nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử nhằm cung cấp thông tin đáng tin cậy cho các doanh nghiệp.
Bối cảnh và tiềm năng của thị trường thương mại điện tử
Theo báo cáo của Statista, giá trị thị trường thương mại điện tử ở Đông Nam Á đã tăng 24 lần trong vòng 6 năm qua, từ 5 tỷ USD năm 2015 lên 120 tỷ USD năm 2021 và dự kiến đạt 234 tỷ USD vào năm 2025. Thị trường thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam được dự báo tăng 300%, từ 13 tỷ USD năm 2021 lên 39 tỷ USD vào năm 2025.
Báo cáo “Nền kinh tế số Đông Nam Á – Tiếng gầm thập kỷ 20” do Google, Temasek và Bain & Company công bố cho thấy, các khoản đầu tư vào nền kinh tế Internet của Đông Nam Á đã đạt mức cao nhất mọi thời đại vào năm 2021, với giá trị thương vụ lên tới 11,5 tỷ USD trong nửa đầu năm. Đặc biệt, lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ tài chính kỹ thuật số tiếp tục thu hút phần lớn các khoản đầu tư (hơn 60% giá trị thương vụ).
Sự cần thiết của báo cáo toàn cảnh công nghệ thương mại điện tử
Nhận thấy sự phát triển vượt bậc của ngành thương mại điện tử, Vietnam MarTech đã xây dựng báo cáo “Ecommerce Technology Landscape 2022 for Vietnam Ecommerce Merchants” nhằm cung cấp nguồn thông tin đa dạng và đáng tin cậy cho các doanh nghiệp. Báo cáo này được thực hiện bởi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ và tiếp thị, với sự hỗ trợ của các đơn vị như LadiPage Việt Nam, BambuUP và Antsomi CDP 365, cùng sự tài trợ của nhiều đối tác uy tín.
Ông Tình Nguyễn, Giám đốc điều hành Vietnam MarTech, cho biết: “Báo cáo này sẽ là nguồn đáng tin cậy để các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử nghiên cứu, khám phá và mua sắm các công nghệ, công cụ phù hợp để phát triển doanh nghiệp của mình, bắt kịp với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng và chuyển đổi số.”
Báo cáo đã xác định hơn 205 công ty công nghệ thương mại điện tử, giải quyết 25 ưu tiên công nghệ từ việc xây dựng sự hiện diện số cho đến các hoạt động tiếp thị, bán hàng, vận hành, logistics và đặc biệt là quản trị dữ liệu tập trung.
Hơn 205 công ty công nghệ này được phân loại thành 8 nhóm danh mục chính và 25 nhóm danh mục phụ, bao gồm:
- Store Design (Tổ chức kho bãi)
- Finance (Tài chính)
- Marketing
- Sales & Conversion (Bán hàng và Chuyển đổi)
- Operation & Logistics (Vận hành và Hậu cần)
- Customer Support (Dịch vụ khách hàng)
- Loyalty & Retention (Duy trì lòng trung thành và Giữ chân khách hàng)
- Data Analytics & Business Intelligence (Phân tích và Khai thác dữ liệu)
Vai trò của Antsomi CDP 365 trong bức tranh công nghệ
Antsomi CDP 365, được đồng sáng lập bởi ông Đinh Lê Đạt, là một trong những công nghệ tiên tiến được nhắc đến trong báo cáo. Ông Đạt nhận định: “Ecommerce Landscape là la bàn cho các doanh nghiệp có chiến lược chuyển đổi số thực sự khi giúp dữ liệu thương mại và tiếp thị của doanh nghiệp có thể kích hoạt để thu hút khách hàng một cách thông minh, với trải nghiệm được cá nhân hóa để xây dựng giá trị lâu dài của khách hàng.”
Antsomi CDP 365 không chỉ là công cụ quản trị dữ liệu khách hàng hiệu quả mà còn giúp tối ưu hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng thông qua việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Điều này giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường và thúc đẩy tăng trưởng nhanh chóng.
Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như Antsomi CDP 365 là điều cần thiết để các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, nâng cao năng suất và phát triển bền vững. Báo cáo của Vietnam MarTech là nguồn tài nguyên quý giá giúp các doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng hiệu quả các công nghệ hiện đại, từ đó tạo đà cho sự phát triển vượt bậc trong thời đại kinh tế số.
Xem chi tiết bài viết đăng trên báo Diễn đàn doanh nghiệp tại đây
Doanh nghiệp của bạn đã khai thác dữ liệu hiệu quả? làm thế nào để xây dựng thương hiệu đi cùng với phát triển kinh doanh, thu hút khách hàng? Hãy liên hệ với Antsomi để chúng tôi giải quyết bài toán của bạn bằng cách điền vào link dưới đây: